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RevOps / CRM
CRM & Ops
Avancé
45 jours

Set Up CRM HubSpot

Un CRM HubSpot aligné avec votre process — livré en 45 jours.

Un CRM mal configuré coûte plus cher qu'un CRM absent. Objets flous, propriétés dupliquées, workflows qui se marchent dessus, reporting bricolé sur Excel — vos commerciaux perdent en confiance, votre direction perd en visibilité.

Chez Rerow, nous alignons HubSpot avec votre process réel : objets, pipelines, propriétés utiles, workflows sobres, reporting exécutif — et nous formons vos équipes pour qu'elles l'adoptent.

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Ce qui est inclus

  • Audit process commercial
  • Configuration objets et pipelines
  • Import et nettoyage de la base
  • Workflows d'automatisation
  • Reporting exécutif
  • Formation équipe (2 sessions)

Livrables

  • HubSpot configuré prêt à l'usage
  • Documentation admin
  • Vues et rapports
  • Playbooks commerciaux

Prérequis côté client

  • Licence HubSpot (Sales Hub Pro min.)
  • Accès admin
  • Disponibilité équipe commerciale
Le problème

Ce qui vous coûte le plus cher aujourd'hui.

Objets et propriétés en désordre

Trop de champs, doublons, données saisies deux fois — l'adoption s'écroule.

Pipelines qui ne reflètent pas la réalité commerciale

Étapes floues, critères de passage inexistants, forecast peu fiable.

Workflows qui font plus de mal que de bien

Automatisations empilées par plusieurs admins successifs, personne ne sait ce qui tourne.

Reporting bricolé hors HubSpot

Vos KPIs vivent sur Excel — la direction ne fait plus confiance aux chiffres du CRM.

4 raisons de refondre votre HubSpot

01
Un modèle de données propre

Objets, propriétés, associations — pensés pour votre process, pas ceux de la démo.

02
Des pipelines qui pilotent le forecast

Étapes claires, critères objectifs, probabilités calibrées.

03
Des workflows sobres et documentés

On enlève avant d'ajouter — chaque automatisation a un propriétaire et un but.

04
Un reporting exécutif natif

Dashboards direction, dashboards équipe, alertes — sans passer par Excel.

HubSpot au service du process, pas l'inverse.

Trop d'implémentations HubSpot cherchent à faire coller le business à l'outil. Résultat : les commerciaux contournent, les managers doutent des chiffres, et l'investissement CRM ne rapporte rien.

Nous partons de votre process commercial actuel, on identifie les 20% de fonctionnalités qui font 80% de la valeur, et on livre une configuration adoptable dès le premier jour de formation.

Notre méthode

Chaque étape produit un livrable concret.

  1. 01

    Audit process commercial

    Entretiens équipe, cartographie du cycle de vente actuel, identification des frictions.

    Diagnostic écrit + plan cible
  2. 02

    Configuration objets & pipelines

    Modélisation des objets, propriétés utiles, pipelines par ligne de business.

    HubSpot configuré, testé, versionné
  3. 03

    Import & nettoyage base

    Nettoyage de la base existante, déduplication, migration propre.

    Base fiable dans HubSpot
  4. 04

    Workflows d'automatisation

    Lead scoring, rotation SDR, alertes deal stuck — automatisations sobres et documentées.

    Workflows livrés + doc admin
  5. 05

    Reporting exécutif

    Dashboards direction + dashboards équipe, alertes hebdomadaires.

    Dashboards prêts à l'emploi
  6. 06

    Formation équipe

    2 sessions live + doc admin — pour que les commerciaux ET les managers soient autonomes.

    Playbooks + formation validée
Leviers de performance

Les leviers que nous orchestrons.

Data model minimal

Moins de propriétés, mieux nommées — le meilleur moyen d'obtenir de la qualité de saisie.

Lead scoring simple

Un scoring qui tient sur une page, pas un modèle boîte noire que personne ne relit.

Deal stages actionnables

Chaque stage a un critère de sortie objectif — plus de deals bloqués en 'proposal sent' pendant 6 mois.

Dashboards natifs

Reporting HubSpot natif, pas d'export Excel — la direction voit la même vérité que le CRM.

Pourquoi Rerow est différent.

Agence classique
  • Configuration générique 'best practice'
  • Empilement de propriétés custom
  • Workflows sans propriétaire
  • Reporting exporté sur Excel
  • Formation en e-learning générique
Rerow
  • Configuration alignée sur votre process réel
  • Data model minimal et versionné
  • Workflows sobres, documentés, testés
  • Reporting natif HubSpot fiable
  • Formation live avec vos données
Cas client

Restaurer la confiance dans le forecast en 45 jours.

Scale-up B2B, 40 commerciaux
-67%
propriétés custom
+22 pts
précision du forecast trimestriel
45j
pour livrer et former
Le contexte

Trois admins HubSpot successifs, 180 propriétés custom, 40 workflows dont personne ne connaissait le rôle. Le forecast trimestriel divergeait de 30% de la réalité.

Ce que nous avons fait
  • Data model reconstruit : passage de 180 à 60 propriétés
  • Refonte des pipelines par ligne de business avec critères objectifs
  • Audit des workflows : conservation de 12, suppression de 28
  • Dashboards direction reconstruits nativement, arrêt des exports Excel

« Pour la première fois depuis 2 ans, ma direction fait confiance aux chiffres qui sortent de HubSpot. »

VP Sales, Scale-up B2B

FAQ

Quand démarre le projet ?

Dès que vous soumettez votre brief d'intake depuis votre espace projet. Nous ouvrons le premier jalon dans les 24 h ouvrées.

Comment se passe le suivi ?

Vous suivez chaque jalon dans /setups/mes-setups : statut, livrables, messages avec l'expert.

Que se passe-t-il si je paie en acompte ?

Vous réglez 50 % pour lancer le projet. Le solde est dû avant la remise du dernier jalon.

Faut-il déjà avoir HubSpot ?

Oui — au minimum une licence Sales Hub Professional. Si vous n'êtes pas encore équipés, nous pouvons cadrer le choix de licence en amont.

Vous migrez depuis un autre CRM ?

Oui, Salesforce, Pipedrive, Zoho — nous cadrons la migration dans le Set Up et l'exécutons en Exécutions.

Combien de temps avant que l'équipe soit à l'aise ?

Les 2 sessions de formation + la doc admin couvrent 80% des cas. Comptez 2 à 4 semaines pour une adoption complète.

Vous restez après les 45 jours ?

Sur demande, en expert dédié RevOps mensuel — pour continuer à faire évoluer le CRM au rythme de votre business.

Un HubSpot dont vos commerciaux se servent vraiment

45 jours pour livrer un CRM aligné avec votre process, adopté par l'équipe, et fiable pour la direction.

  • Objets, pipelines, propriétés alignés
  • Workflows sobres et documentés
  • Reporting exécutif natif
  • 2 sessions de formation live
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